البنود والظروف

تم التحديث في 16 يناير 2024

شروط عامة

من خلال الوصول إلى ريو ماركت وتقديم طلب معه، فإنك تؤكد أنك موافق وملتزم بشروط الخدمة الواردة في الشروط والأحكام الموضحة أدناه. تنطبق هذه الشروط على موقع الويب بأكمله وأي بريد إلكتروني أو أي نوع آخر من الاتصالات بينك وبين ريو ماركت.

لا يتحمل فريق ريو ماركت تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فقدان البيانات أو الأرباح، الناشئة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المواد الموجودة على هذا الموقع، حتى لو تم إخطار فريق ريو ماركت أو ممثل معتمد بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. إذا أدى استخدامك للمواد الموجودة في هذا الموقع إلى الحاجة إلى خدمة أو إصلاح أو تصحيح المعدات أو البيانات، فإنك تتحمل أي تكاليف لذلك.

لن يكون ريو ماركت مسؤولاً عن أي نتيجة قد تحدث أثناء استخدام مواردنا. نحن نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار ومراجعة سياسة استخدام الموارد في أي لحظة.

رخصة

يمنحك ريو ماركت ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لتنزيل وتثبيت واستخدام موقع الويب/التطبيق بشكل صارم وفقًا لشروط هذه الاتفاقية.

تمثل هذه الشروط والأحكام عقدًا بينك وبين ريو ماركت (يُشار إليه في هذه الشروط والأحكام باسم "ريو ماركت" أو "أنا" أو "نحن ")، وموفر موقع ريو ماركت الإلكتروني والخدمات التي يمكن الوصول إليها من موقع ريو ماركت الإلكتروني (والتي يُشار إليها بشكل جماعي في هذه الشروط والأحكام باسم "خدمة ريو ماركت").

أنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، فيرجى عدم استخدام خدمة ريو ماركت. في هذه الشروط والأحكام، تشير كلمة "أنت" إليك كفرد وإلى الكيان الذي تمثله. إذا قمت بانتهاك أي من هذه الشروط والأحكام، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء حسابك أو منع الوصول إلى حسابك دون إشعار.

التعاريف والمصطلحات الرئيسية

للمساعدة في شرح الأمور بأكبر قدر ممكن من الوضوح في هذه الشروط والأحكام، في كل مرة تتم الإشارة إلى أي من هذه المصطلحات، يتم تعريفها بدقة على النحو التالي:

• ملف تعريف الارتباط: كمية صغيرة من البيانات التي يتم إنشاؤها بواسطة موقع ويب ويتم حفظها بواسطة متصفح الويب الخاص بك. يتم استخدامه لتحديد متصفحك وتقديم التحليلات وتذكر المعلومات الخاصة بك مثل تفضيلات اللغة أو معلومات تسجيل الدخول.

• الشركة: عندما تشير هذه المصطلحات إلى "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"، فهي تشير إلى سوق ريو (اليمن)، المسؤول عن معلوماتك بموجب هذه الشروط والأحكام.

• البلد: حيث يوجد مقر ريو ماركت أو مالكي/مؤسسي ريو ماركت، وفي هذه الحالة هي اليمن

• الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة ريو ماركت واستخدام الخدمات.

• الخدمة: تشير إلى الخدمة التي تقدمها ريو ماركت كما هو موضح في الشروط النسبية (إذا كانت متوفرة) وعلى هذا النظام الأساسي.

• خدمة الطرف الثالث: تشير إلى المعلنين ورعاة المسابقات وشركاء الترويج والتسويق وغيرهم ممن يقدمون المحتوى الخاص بنا أو الذين نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك.

• أنت: شخص أو كيان مسجل لدى ريو ماركت لاستخدام الخدمات.

قيود

أنت توافق على عدم القيام، ولن تسمح للآخرين بما يلي:

• ترخيص أو بيع أو تأجير أو توظيف أو تعيين أو توزيع أو نقل أو استضافة أو الاستعانة بمصادر خارجية أو الكشف عن الموقع/التطبيق أو استغلاله تجاريًا أو إتاحة النظام الأساسي لأي طرف ثالث.

• تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو تفكيك أو فك تشفير أو ترجمة عكسية أو إجراء هندسة عكسية لأي جزء من الموقع/التطبيق.

• إزالة أو تغيير أو حجب أي إشعار ملكية (بما في ذلك أي إشعار بحقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية) لـ ريو ماركت أو الشركات التابعة لها أو شركائها أو مورديها أو الجهات المرخصة للموقع/التطبيق.

التزامات البائع:

1. يلتزم البائع بدفع عمولة لريو ماركت والمقدرة بـ 10% من سعر كل قطعة دون تأخير او مماطلة وتكن هذه النسبة لمدة سنة قابلة للتغيير من قبل ريو ماركت ويمكن تخفيض هذه النسبة في حال الطلب الرسمي من البائع للمبالغ الكبيرة.
2. يلتزم البائع بإنزال وتوفير المنتجات الخاصة به بالموقع بشكل دوري وذلك حسب الصلاحيات التي سمحت بها إدارة ريو ماركت وفي حالة خمول الحساب يحق لريو ماركت الغاء حساب البائع او الغاء تنشيطه.
3. يلتزم البائع بتسعير منتجاته بسعر السوق أو اقل من سعر السوق ولا يتعدى سعر منافسي المتجر او البائع.
4. يلتزم البائع بعدم تسريب معلومات واسرار العمل بأي شكل من الأشكال.
5. يلتزم البائع بسرعة تلبية طلبات العملاء وتوفيرها دون أي نقصان او خلل او غلط او تأخر مالم يتحمل كافة الخسائر.
6. يلتزم البائع بسرعة الاستجابة والتعامل مع إدارة الموقع لتفادي الأخطاء او المشاكل.
7. يلتزم البائع في حالة وجود عملية استرداد مستحقة لمنتج سهولة التعامل والإرجاع للمنتج دون أي مشاكل وخلال الفترة المحددة من قبل ريو ماركت.
8. يلتزم البائع بعدم التلاعب في أسعار المنتجات وعدم تكرارها وكتابة الوصف لكل منتج من وزن ولون وحجم وكمية وصناعة ودرجة الاصالة وكامل التفاصيل دون نقصان او تلاعب او غش.
9. يلتزم البائع بتصوير منتجاته وترتيبها بشكل لائق وجذاب قبل رفعها حسب المقاسات والمعايير المطلوبة وعدم وضع الملصقات والشعارات الخاصة على صور المنتجات.
10. يلتزم البائع بمراجعة المنتجات أول بأول وتفقد الكمية المتوفر لديه وأنزال منتجات جديده إن وجدت وتقليل الكمية إذا قلت.
11. يلتزم البائع في توفير الكمية لكل منتج حسب ما تم تحديده في الوصف وفي حالة مخالفة ذلك يتحمل المسؤولية.
12. يلتزم البائع في حالة وجود تعديلات على منتج او خلل يتم تعديله وإصلاحه من قبله مالم سرعة التواصل مع إدارة المنصة الإلكترونية في حالة وجود خطئ تقني.
13. في حالة وجود عملية شراء لمنتج يلتزم البائع بتوفيرها للعميل وارسالها للمكان المطلوب.
14. يلتزم البائع في شحن او توصيل المنتج حسب الموقع المحدد من قبل ريو ماركت ومرفق معه الفاتورة او رقم العملية حسب المدة والسياسة المتفق عليها كلامياً أو كتابياً أو عن طريق اشعار المنصة للتوصيل ويكون الشحن او التوصيل بدون مقابل أو رسوم توصيل ما إذا كان إلى نقطة ريو ماركت وفي حالة كان التوصيل إلى العميل يكون حسب ما تم تحديده من قبل ريو ماركت أو ما هو موضح عند شراء الطلب.
15. يلتزم ويقر البائع بموافقته التامة على خدمة سداد المنصة الإلكترونية لدى ريو ماركت حسب الوسائل المتاحة في المنصة الإلكترونية وهي السداد اون لاين (عبر البنوك والمحافظ) لحساب ريو ماركت ومن ثما تحويلها لحساب البائع بعد اختصام عمولة المنصة الإلكترونية واكمال الإجراءات المالية او خدمة السداد عند الاستلام مع احتفاظ البائع بحقه الكامل بحصول على أمواله.
16. يلتزم البائع بعدم سحب عملاء ريو ماركت او التواصل معهم بشكل خاص من دون علم او اطلاع ريو ماركت.
17.  يلتزم البائع بعدم استخدام المنصة او بيع ما يضر ريو ماركت او أي طرف اخر وعدم بيع أي سلع محرمة دينياً او اخلاقياً او ممنوعة بموجب القانون اليمني او دعم الإرهاب او التحريض او أي شكل من اشكال مخالفة القانون اليمني.
18. يلتزم البائع بإرفاق جميع الوثائق والمستندات المثبتة لهويته الرسمية ولنشاطه التجاري وتحديثها اثناء تغييرها او تعديلها.
19. يلتزم البائع بنشر المنصة الالكترونية (ريو ماركت) على جميع وسائل التواصل والمنشورات والاعلانات الخاصة فيه مما يوضح للعملاء انه أصبح يعرض خدماته على المنصة.
20. يلتزم البائع بعدم اخذ أي أموال سواء من العملاء او جهة التوصيل او أي جهة أخرى ما إذا كان العمل خاص بمهام ريو ماركت ويلتزم ما إذا تم استلام او اخذ أموال او بيع عن طريق ريو ماركت أن يقوم البائع بتسليم مستحقات ريو ماركت المتفق عليها خلال فترة لا تزيد عن (7) أيام.
21. يتحمل البائع وحدة مسؤولية التخفيضات والكوبونات المقدمة من قبله ولا يتحمل ريو ماركت أي تبعات او خسارات نتيجة ذلك.
22. يلتزم البائع بعدم التواصل او التحدث او الإشارة او التنويه بصفة خاصة مع عملا ريو ماركت في الدردشة او اخذ معلومات التواصل الخاصة بهم ويكون أي نشاط او عملية بيع او تجارة او اعمال او سفقة متعلقة او لها صلة بريو ماركت تتم باسم ريو ماركت ولا يتحمل ريو ماركت أي إساءة او ضرر نتيجة ذلك من قبل البائع.
23. يلتزم البائع في الأقسام الخاصة ببيع البضائع المجددة او المستخدمة المسموحة ضمن نطاق والصلاحيات المعطاة من قبل منصة ريو ماركت للبائع ذكر كافة التفاصيل كاملة بدون مبالغة وعدم رفع منتجات معيوبة سوأ مادياً او تقنياً ويتحمل البائع صحة المعلومات المذكورة وجودة المنتج حسب ما تم ذكره.
24. يلتزم البائع المندرجين ضمن الحرف اليدوية ذكر كافة التفاصيل المتعلقة بالحرف وتحمل جودت حرفهم من أي تلف او اضرر تترتب عن سوأ التصنيع او التجهيز.
25. يلتزم البائع اثناء عمل تخفيضات أن تكون تخفيضات حقيقية وليس تلاعب بالأسعار او بسبب اعطال غير مذكورة او قرب انتهاء المنتج ويلتزم البائع بذكر مدة الصلاحية او تاريخ الانتهاء.
26. يلتزم البائع بعدم الإساءة إطلاقاً لأي عميل او رجل توصيل وفي حالة حدوث أي أسباب او مشاكل تسبب نزاعات او خلافات ويتطلب الامر تصرف صارم يتم الرفع الى إدارة ريو ماركت لعمل اللازم وارفاق كل الدلائل المتعلقة بذلك.
27. يلتزم البائع بالشفافية التامة والمصداقية في تعامله مع ريو ماركت او في تجارته.

قسط

إذا قمت بالتسجيل في أي من خطط الدفع المتكررة لدينا، فإنك توافق على دفع جميع الرسوم أو التكاليف إلى حسابك مقابل الخدمة وفقًا للرسوم والمصاريف وشروط الفوترة السارية في الوقت الذي تكون فيه كل رسوم أو رسوم مستحقة وواجبة الدفع. ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك في نموذج الطلب، يجب عليك تزويد ريو ماركت ببطاقة ائتمان صالحة (Visa أو MasterCard أو أي جهة إصدار أخرى نقبلها) ("موفر الدفع") كشرط للتسجيل في الخطة المميزة. تحكم اتفاقية مزود الدفع الخاصة بك استخدامك لحساب بطاقة الائتمان المعينة، ويجب عليك الرجوع إلى تلك الاتفاقية وليس هذه الشروط لتحديد حقوقك والتزاماتك فيما يتعلق بمزود الدفع الخاص بك. من خلال تزويد ريو ماركت برقم بطاقتك الائتمانية ومعلومات الدفع المرتبطة بها، فإنك توافق على أن ريو ماركت مخول بالتحقق من المعلومات على الفور، ثم إصدار فاتورة لحسابك بجميع الرسوم والمصاريف المستحقة والواجبة الدفع إلى ريو ماركت بموجب هذه الاتفاقية، وأنه لا يوجد إشعار أو موافقة إضافية مطلوب. أنت توافق على إخطار ريو ماركت فورًا بأي تغيير في عنوان إرسال الفواتير أو بطاقة الائتمان المستخدمة للدفع بموجب هذه الاتفاقية. تحتفظ ريو ماركت بالحق في تغيير أسعارها وطرق الفوترة في أي وقت، إما فور نشرها على موقعنا أو عن طريق تسليمها عبر البريد الإلكتروني إلى مسؤول (مسؤولي) مؤسستك.

أي أتعاب محاماة أو تكاليف محكمة أو أي تكاليف أخرى يتم تكبدها في تحصيل المبالغ المتأخرة غير المتنازع عليها ستكون من مسؤوليتك وتدفعها.

لن يكون هناك عقد بينك وبين ريو ماركت للخدمة حتى يقبل ريو ماركت طلبك عن طريق رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو رسالة SMS/MMS أو أي وسيلة اتصال مناسبة أخرى.

أنت مسؤول عن أي رسوم خارجية قد تتكبدها عند استخدام الخدمة.

سياسة الإرجاع والاسترداد

شكرا للتسوق في سوق Reio. نحن نقدر حقيقة أنك ترغب في شراء الأشياء التي نبنيها. نريد أيضًا التأكد من حصولك على تجربة مجزية أثناء استكشاف منتجاتنا وتقييمها وشرائها.

كما هو الحال مع أي تجربة تسوق، هناك شروط وأحكام تنطبق على المعاملات في ريو ماركت. سنكون مختصرين بقدر ما يسمح به محامونا. الشيء الرئيسي الذي يجب أن تتذكره هو أنه من خلال تقديم طلب أو إجراء عملية شراء في ريو ماركت، فإنك توافق على الشروط بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ ريو ماركت.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا، لأي سبب من الأسباب، عن أي سلعة أو خدمة نقدمها، فلا تتردد في الاتصال بنا وسنناقش أيًا من المشكلات التي تواجهها مع منتجنا.

اقتراحاتك

أي تعليقات أو تعليقات أو أفكار أو تحسينات أو اقتراحات (يُشار إليها إجمالاً باسم "الاقتراحات") تقدمها إلى ريو ماركت فيما يتعلق بموقع الويب/التطبيق ستظل ملكًا وحيدًا وحصريًا لـ ريو ماركت.

تتمتع ريو ماركت بحرية استخدام الاقتراحات أو نسخها أو تعديلها أو نشرها أو إعادة توزيعها لأي غرض وبأي شكل من الأشكال دون أي رصيد أو تعويض لك.

موافقتك

لقد قمنا بتحديث الشروط والأحكام الخاصة بنا لتزويدك بالشفافية الكاملة فيما يتعلق بما يتم تعيينه عند زيارتك لموقعنا وكيفية استخدامه. باستخدام موقعنا/تطبيقنا، أو تسجيل حساب، أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق بموجبه على الشروط والأحكام الخاصة بنا.

روابط لمواقع أخرى

تنطبق هذه الشروط والأحكام على الخدمات فقط. قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع ويب أخرى لا تديرها أو تسيطر عليها ريو ماركت. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو الدقة أو الآراء الواردة في هذه المواقع، ولا نقوم بالتحقيق في هذه المواقع أو مراقبتها أو التحقق من دقتها أو اكتمالها. يرجى تذكر أنه عند استخدام رابط للانتقال من الخدمات إلى موقع ويب آخر، فإن الشروط والأحكام الخاصة بنا لم تعد سارية. إن تصفحك وتفاعلك على أي موقع ويب آخر، بما في ذلك تلك التي لديها رابط على منصتنا، يخضع للقواعد والسياسات الخاصة بهذا الموقع. قد تستخدم هذه الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو طرق أخرى لجمع معلومات عنك.

الكوكيز

يستخدم ريو ماركت "ملفات تعريف الارتباط" لتحديد مناطق موقعنا/تطبيقنا التي قمت بزيارتها. ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول بواسطة متصفح الويب الخاص بك. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء ووظائف موقعنا/تطبيقنا ولكنها ليست ضرورية لاستخدامها. ومع ذلك، بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، قد تصبح بعض الوظائف مثل مقاطع الفيديو غير متاحة أو سيُطلب منك إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك في كل مرة تزور فيها الموقع/التطبيق لأننا لن نتمكن من تذكر أنك قمت بتسجيل الدخول مسبقًا. يمكن ضبط معظم متصفحات الويب على تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الوظائف الموجودة على موقعنا/تطبيقنا بشكل صحيح أو على الإطلاق. نحن لا نضع أبدًا معلومات التعريف الشخصية في ملفات تعريف الارتباط.

التغييرات على الشروط والأحكام الخاصة بنا

أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لـ ريو ماركت التوقف (بشكل دائم أو مؤقت) عن تقديم الخدمة (أو أي ميزات داخل الخدمة) لك أو للمستخدمين بشكل عام وفقًا لتقدير ريو ماركت وحدها، دون إشعار مسبق لك. يجوز لك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. لا تحتاج إلى إبلاغ ريو ماركت على وجه التحديد عند التوقف عن استخدام الخدمة. أنت تقر وتوافق على أنه إذا قام ريو ماركت بتعطيل الوصول إلى حسابك، فقد يتم منعك من الوصول إلى الخدمة أو تفاصيل حسابك أو أي ملفات أو مواد أخرى موجودة في حسابك.

إذا قررنا تغيير الشروط والأحكام الخاصة بنا، فسننشر هذه التغييرات على هذه الصفحة و/أو نقوم بتحديث تاريخ تعديل الشروط والأحكام أدناه.

تعديلات على موقعنا/التطبيق

تحتفظ ريو ماركت بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف الموقع/التطبيق أو أي خدمة يرتبط بها، بشكل مؤقت أو دائم، مع أو بدون إشعار ودون مسؤولية تجاهك.

تحديثات لموقعنا/تطبيقنا

قد يقدم ريو ماركت من وقت لآخر تحسينات أو تحسينات على ميزات/وظائف موقع الويب/التطبيق، والتي قد تتضمن تصحيحات وإصلاحات أخطاء وتحديثات وترقيات وتعديلات أخرى ("التحديثات").

قد تقوم التحديثات بتعديل أو حذف ميزات و/أو وظائف معينة للموقع/التطبيق. أنت توافق على أن ريو ماركت غير ملزمة بـ (1) تقديم أي تحديثات، أو (2) الاستمرار في تقديم أو تمكين أي ميزات و/أو وظائف معينة في الموقع/التطبيق لك.

أنت توافق أيضًا على أن جميع التحديثات (1) ستُعتبر جزءًا لا يتجزأ من الموقع/التطبيق، و(2) تخضع لشروط وأحكام هذه الاتفاقية.

خدمات الطرف الثالث

يجوز لنا عرض محتوى طرف ثالث أو تضمينه أو إتاحته (بما في ذلك البيانات والمعلومات والتطبيقات وخدمات المنتجات الأخرى) أو توفير روابط لمواقع أو خدمات الطرف الثالث ("خدمات الطرف الثالث").

أنت تقر وتوافق على أن ريو ماركت لن تكون مسؤولة عن أي خدمات تابعة لجهة خارجية، بما في ذلك دقتها واكتمالها وحسن توقيتها وصلاحيتها والامتثال لحقوق الطبع والنشر والشرعية واللياقة والجودة أو أي جانب آخر منها. لا تتحمل ريو ماركت ولن تتحمل أي التزام أو مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص أو كيان آخر عن أي خدمات تابعة لجهة خارجية.

يتم توفير خدمات الطرف الثالث والروابط الخاصة بها فقط كوسيلة راحة لك، ويمكنك الوصول إليها واستخدامها بالكامل على مسؤوليتك الخاصة وتخضع لشروط وأحكام هذه الأطراف الثالثة.

المدة والإنهاء

تظل هذه الاتفاقية سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها بواسطتك أو بواسطة ريو ماركت.

يجوز لشركة ريو ماركت، وفقًا لتقديرها الخاص، في أي وقت ولأي سبب أو بدون سبب، تعليق أو إنهاء هذه الاتفاقية بإشعار مسبق أو بدونه.

سيتم إنهاء هذه الاتفاقية على الفور، دون إشعار مسبق من ريو ماركت، في حالة عدم الالتزام بأي شرط من أحكام هذه الاتفاقية. يمكنك أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية عن طريق حذف الموقع/التطبيق وجميع نسخه من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

عند إنهاء هذه الاتفاقية، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع/التطبيق وحذف جميع نسخ الموقع/التطبيق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لن يؤدي إنهاء هذه الاتفاقية إلى تقييد أي من حقوق أو تعويضات ريو ماركت بموجب القانون أو في حقوق الملكية في حالة انتهاكك (خلال مدة هذه الاتفاقية) لأي من التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية.

إشعار انتهاك حقوق الطبع والنشر

إذا كنت مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيل المالك وتعتقد أن أي مادة على موقعنا/تطبيقنا تشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر الخاصة بك، فيرجى الاتصال بنا لتقديم المعلومات التالية: (أ) التوقيع المادي أو الإلكتروني لمالك حقوق الطبع والنشر أو الشخص المفوض بالتصرف نيابة عنه؛ (ب) تحديد المادة التي يُزعم أنها تمثل انتهاكًا؛ (ج) معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك عنوانك ورقم هاتفك والبريد الإلكتروني؛ (د) بيان منك بأنك تعتقد بحسن نية أن استخدام المادة غير مصرح به من قبل أصحاب حقوق الطبع والنشر؛ و(هـ) إقرار بأن المعلومات الواردة في الإشعار دقيقة، وأنه بموجب عقوبة الحنث باليمين، يحق لك التصرف نيابة عن المالك.

التعويض

أنت توافق على تعويض ريو ماركت وشركائها الأصليين والشركات التابعة لها والشركات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وشركائها ومرخصيها (إن وجدوا) وحمايتهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، المستحقة أو الناشئة عن: (أ) استخدام الموقع/التطبيق؛ (ب) انتهاك هذه الاتفاقية أو أي قانون أو لائحة؛ أو (ج) انتهاك أي حق لطرف ثالث.

لا ضمانات

يتم توفير الموقع/التطبيق لك "كما هو" و"كما هو متاح" وبكافة العيوب والعيوب دون أي ضمان من أي نوع. إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، تخلي ريو ماركت، بالأصالة عن نفسها وبالنيابة عن الشركات التابعة لها والمرخصين ومقدمي الخدمات التابعين لها، مسؤوليتها صراحةً عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، فيما يتعلق بـ موقع الويب/التطبيق، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك والضمانات التي قد تنشأ عن سياق التعامل أو مسار الأداء أو الاستخدام أو الممارسة التجارية. على سبيل المثال لا الحصر لما سبق، لا يقدم ريو ماركت أي ضمان أو تعهد، ولا يقدم أي تعهد من أي نوع بأن الموقع/التطبيق سوف يلبي متطلباتك، أو يحقق أي نتائج مقصودة، أو يكون متوافقًا أو يعمل مع أي برامج أو مواقع ويب/تطبيقات وأنظمة أخرى. أو الخدمات، أو العمل دون انقطاع، أو تلبية أي معايير أداء أو موثوقية، أو أن تكون خالية من الأخطاء أو أن أي أخطاء أو عيوب يمكن أو سيتم تصحيحها.

دون تقييد ما سبق، لا يقدم ريو ماركت أو أي مزود خدمة ريو ماركت أي تعهد أو ضمان من أي نوع، صريحًا أو ضمنيًا: (1) فيما يتعلق بتشغيل أو توفر موقع الويب/التطبيق، أو المعلومات والمحتوى والمواد أو المنتجات المدرجة فيه؛ (2) أن الموقع/التطبيق سيكون دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء؛ (3) فيما يتعلق بدقة أو موثوقية أو عملة أي معلومات أو محتوى مقدم من خلال الموقع/التطبيق؛ أو (4) أن موقع الويب/التطبيق أو خوادمه أو المحتوى أو رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من ريو ماركت أو بالنيابة عنها خالية من الفيروسات أو البرامج النصية أو أحصنة طروادة أو الفيروسات المتنقلة أو البرامج الضارة أو القنابل الموقوتة أو المكونات الضارة الأخرى.

لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء أو فرض قيود على الضمانات الضمنية أو القيود على الحقوق القانونية المعمول بها للمستهلك، لذلك قد لا تنطبق عليك بعض أو كل الاستثناءات والقيود المذكورة أعلاه.

تحديد المسؤولية

بغض النظر عن أي أضرار قد تتكبدها، فإن المسؤولية الكاملة لـ ريو ماركت وأي من مورديها بموجب أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية والتعويض الحصري الخاص بك عن كل ما سبق ستقتصر على المبلغ الذي دفعته بالفعل مقابل الموقع/التطبيق.

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمل ريو ماركت أو مورديها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية من أي نوع (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو فقدان البيانات) أو معلومات أخرى، لانقطاع العمل، أو الإصابة الشخصية، أو فقدان الخصوصية الناشئة عن أو بأي شكل من الأشكال المرتبطة باستخدام أو عدم القدرة على استخدام موقع الويب/التطبيق، وبرامج الطرف الثالث و/أو أجهزة الطرف الثالث المستخدمة مع موقع الويب/التطبيق، أو ما يتعلق بأي حكم من أحكام هذه الاتفاقية)، حتى لو تم إخطار ريو ماركت أو أي مورد بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار وحتى إذا فشل العلاج في تحقيق غرضه الأساسي.

لا تسمح بعض الولايات/السلطات القضائية باستثناء أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية، لذلك قد لا ينطبق عليك القيد أو الاستثناء المذكور أعلاه.

الاستقلالية

إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، فسيتم تغيير هذا الحكم وتفسيره لتحقيق أهداف هذا الحكم إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون المعمول به وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.

تشكل هذه الاتفاقية، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية وأي إشعارات قانونية أخرى تنشرها ريو ماركت بشأن الخدمات، الاتفاقية الكاملة بينك وبين ريو ماركت فيما يتعلق بالخدمات. إذا اعتبرت محكمة مختصة أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير صالح، فإن بطلان هذا الحكم لن يؤثر على صحة الأحكام المتبقية من هذه الاتفاقية، والتي تظل سارية المفعول والتأثير الكامل. لا يعتبر أي تنازل عن أي شرط من هذه الاتفاقية تنازلاً إضافيًا أو مستمرًا عن هذا الشرط أو أي شرط آخر، ولا يشكل فشل ريو ماركت في تأكيد أي حق أو شرط بموجب هذه الاتفاقية تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. . توافق أنت وريو ماركت على أن أي سبب دعوى ينشأ عن الخدمات أو يتعلق بها يجب أن يبدأ خلال عام واحد (1) بعد استحقاق سبب الدعوى. من ناحية اخري. تصرف مثل ذلك ممنوع دائما.

تنازل

باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية، فإن الفشل في ممارسة حق أو طلب أداء التزام بموجب هذه الاتفاقية لن يؤثر على قدرة الطرف على ممارسة هذا الحق أو يتطلب هذا الأداء في أي وقت بعد ذلك ولا يشكل التنازل عن الانتهاك تنازلاً عن أي انتهاك لاحق.

لا يعتبر أي إخفاق في ممارسة، أو تأخير في ممارسة أي من الطرفين، أي حق أو أي سلطة بموجب هذه الاتفاقية بمثابة تنازل عن هذا الحق أو السلطة. ولا يجوز لأي ممارسة فردية أو جزئية لأي حق أو سلطة بموجب هذه الاتفاقية أن تمنع ممارسة ذلك أو أي حق آخر ممنوح في هذه الاتفاقية. في حالة وجود تعارض بين هذه الاتفاقية وأي عملية شراء سارية أو شروط أخرى، تسري شروط هذه الاتفاقية.

تعديلات على هذه الاتفاقية

تحتفظ ريو ماركت بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في تعديل هذه الاتفاقية أو استبدالها في أي وقت. إذا كانت المراجعة جوهرية، فسنقدم إشعارًا قبل 3 يوم على الأقل من سريان أي شروط جديدة. سيتم تحديد ما يشكل تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا الخاص.

من خلال الاستمرار في الوصول إلى موقعنا/تطبيقنا أو استخدامه بعد أن تصبح أي تعديلات سارية، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا لم توافق على الشروط الجديدة، فلن يعد مصرحًا لك باستخدام ريو ماركت.

اتفاق كامل

تشكل الاتفاقية الاتفاقية الكاملة بينك وبين ريو ماركت فيما يتعلق باستخدامك للموقع/التطبيق وتحل محل جميع الاتفاقيات الكتابية أو الشفهية السابقة والمعاصرة بينك وبين ريو ماركت.

قد تخضع لشروط وأحكام إضافية تنطبق عند استخدام أو شراء خدمات ريو ماركت الأخرى، والتي ستوفرها لك ريو ماركت في وقت هذا الاستخدام أو الشراء.

تحديثات لشروطنا

يجوز لنا تغيير خدمتنا وسياساتنا، وقد نحتاج إلى إجراء تغييرات على هذه الشروط بحيث تعكس خدمتنا وسياساتنا بدقة. ما لم ينص القانون على خلاف ذلك، سنقوم بإخطارك (على سبيل المثال، من خلال خدمتنا) قبل إجراء تغييرات على هذه الشروط ونمنحك فرصة لمراجعتها قبل أن تدخل حيز التنفيذ. وبعد ذلك، إذا واصلت استخدام الخدمة، فستلتزم بالشروط المحدثة. إذا كنت لا ترغب في الموافقة على هذه الشروط أو أي شروط محدثة، فيمكنك حذف حسابك.

الملكية الفكرية

موقع الويب/التطبيق ومحتوياته بالكامل وميزاته ووظائفه (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع المعلومات والبرامج والنصوص والشاشات والصور والفيديو والصوت وتصميمها واختيارها وترتيبها)، مملوكة لشركة ريو ماركت، وشركائها. المرخصون أو غيرهم من مقدمي هذه المواد ومحميون بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من قوانين حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الملكية في اليمن. لا يجوز نسخ المادة أو تعديلها أو إعادة إنتاجها أو تنزيلها أو توزيعها بأي شكل من الأشكال، كليًا أو جزئيًا، دون الحصول على إذن كتابي صريح مسبق من ريو ماركت، ما لم باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط والأحكام. يحظر أي استخدام غير مصرح به للمادة.

اتفاق على التحكيم

ينطبق هذا القسم على أي نزاع باستثناء أنه لا يتضمن نزاعًا متعلقًا بمطالبات الانتصاف الزجري أو العادل فيما يتعلق بإنفاذ أو صلاحية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك أو بـ ريو ماركت. مصطلح "نزاع" يعني أي نزاع أو إجراء أو خلاف آخر بينك وبين ريو ماركت فيما يتعلق بالخدمات أو هذه الاتفاقية، سواء في العقد أو الضمان أو الضرر أو القانون أو اللائحة أو المرسوم أو أي أساس قانوني أو منصف آخر. سيتم إعطاء "النزاع" أوسع معنى ممكن مسموح به بموجب القانون.

إشعار النزاع

في حالة وجود نزاع، يجب عليك أو على ريو ماركت إعطاء الطرف الآخر إشعارًا بالنزاع، وهو عبارة عن بيان مكتوب يوضح الاسم والعنوان ومعلومات الاتصال الخاصة بالطرف الذي قدمه، والحقائق التي أدت إلى النزاع، والإغاثة المطلوبة. يجب عليك إرسال أي إشعار بالنزاع عبر البريد الإلكتروني إلى: info@reiomarket.com. سترسل ريو ماركت أي إشعار بالنزاع إليك عبر البريد على عنوانك إذا كان لدينا، أو إلى عنوان بريدك الإلكتروني. ستحاول أنت وريو ماركت حل أي نزاع من خلال المفاوضات غير الرسمية خلال ستين (60) يومًا من تاريخ إرسال إشعار النزاع. بعد ستين (60) يومًا، يجوز لك أو لشركة ريو ماركت بدء التحكيم.

التحكيم الملزم

إذا لم تقم أنت وريو ماركت بحل أي نزاع عن طريق المفاوضات غير الرسمية، فسيتم إجراء أي جهد آخر لحل النزاع حصريًا عن طريق التحكيم الملزم كما هو موضح في هذا القسم. أنت تتخلى عن حق التقاضي (أو المشاركة كطرف أو عضو في الفصل) في جميع النزاعات في المحكمة أمام القاضي أو هيئة المحلفين. ويتم تسوية النزاع عن طريق التحكيم الملزم وفقاً لقواعد التحكيم التجاري لجمعية التحكيم الأمريكية. يجوز لأي من الطرفين أن يطلب أي انتصاف قضائي مؤقت أو أولي من أي محكمة ذات اختصاص قضائي، حسب الضرورة لحماية حقوق الطرف أو ممتلكاته في انتظار الانتهاء من التحكيم. يتحمل الطرف غير السائد أي وجميع التكاليف القانونية والمحاسبية وغيرها من التكاليف والرسوم والنفقات التي يتكبدها الطرف السائد.

التقديمات والخصوصية

في حالة قيامك بإرسال أو نشر أي أفكار أو اقتراحات إبداعية أو تصميمات أو صور فوتوغرافية أو معلومات أو إعلانات أو بيانات أو مقترحات، بما في ذلك أفكار لمنتجات أو خدمات أو ميزات أو تقنيات أو عروض ترويجية جديدة أو محسنة، فإنك توافق صراحةً على أن هذه التقديمات سيتم تلقائيًا سيتم التعامل معها على أنها غير سرية وغير مملوكة وستصبح ملكًا وحيدًا لـ ريو ماركت دون أي تعويض أو ائتمان لك على الإطلاق. لن تتحمل ريو ماركت والشركات التابعة لها أي التزامات فيما يتعلق بهذه التقديمات أو المنشورات، ويجوز لها استخدام الأفكار الواردة في هذه التقديمات أو المنشورات لأي أغراض بأي وسيلة إلى الأبد، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تطوير المنتجات وتصنيعها وتسويقها. والخدمات التي تستخدم مثل هذه الأفكار.

الترقيات

قد يتضمن ريو ماركت، من وقت لآخر، مسابقات أو عروض ترويجية أو مسابقات يانصيب أو أنشطة أخرى ("عروض ترويجية") تتطلب منك تقديم مواد أو معلومات تتعلق بنفسك. يرجى ملاحظة أن جميع العروض الترويجية قد تخضع لقواعد منفصلة قد تحتوي على متطلبات أهلية معينة، مثل القيود المتعلقة بالعمر والموقع الجغرافي. أنت مسؤول عن قراءة جميع قواعد العروض الترويجية لتحديد ما إذا كنت مؤهلاً للمشاركة أم لا. إذا شاركت في أي عرض ترويجي، فإنك توافق على الالتزام بجميع قواعد العروض الترويجية والامتثال لها.

قد يتم تطبيق شروط وأحكام إضافية على شراء السلع أو الخدمات على الخدمات أو من خلالها، والتي أصبحت الشروط والأحكام جزءًا من هذه الاتفاقية من خلال هذا المرجع.

أخطاء مطبعية

في حالة إدراج منتج و/أو خدمة بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة بسبب خطأ مطبعي، يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلبات مقدمة للمنتج و/أو الخدمة المدرجة بالسعر غير الصحيح. يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب من هذا القبيل سواء تم تأكيد الطلب أم لا وتم تحصيل الرسوم من بطاقتك الائتمانية. إذا تم بالفعل تحصيل رسوم من بطاقتك الائتمانية مقابل عملية الشراء وتم إلغاء طلبك، فسنقوم على الفور بإصدار رصيد إلى حساب بطاقتك الائتمانية أو حساب دفع آخر بقيمة الرسوم.

موضوعات متنوعة

إذا وجدت محكمة ذات اختصاص قضائي لأي سبب من الأسباب أن أي بند أو جزء من هذه الشروط والأحكام غير قابل للتنفيذ، فستظل بقية هذه الشروط والأحكام سارية ونافذة بالكامل. لن يكون أي تنازل عن أي شرط من هذه الشروط والأحكام ساريًا إلا إذا كان كتابيًا وموقعًا من قبل ممثل معتمد من ريو ماركت. يحق لـ ريو ماركت الحصول على أمر قضائي أو تعويض عادل آخر (دون الالتزامات بنشر أي سند أو ضمان) في حالة حدوث أي خرق أو خرق استباقي من جانبك. تقوم ريو ماركت بتشغيل خدمة ريو ماركت والتحكم فيها من مكاتبها في اليمن. الخدمة ليست مخصصة للتوزيع أو الاستخدام من قبل أي شخص أو كيان في أي ولاية قضائية أو بلد حيث يكون هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفًا للقانون أو اللوائح. وبناءً على ذلك، فإن هؤلاء الأشخاص الذين يختارون الوصول إلى خدمة ريو ماركت من مواقع أخرى يفعلون ذلك بمبادرة منهم ويكونون وحدهم مسؤولين عن الامتثال للقوانين المحلية، إذا كانت القوانين المحلية قابلة للتطبيق وإلى الحد الذي تنطبق عليه. تحتوي هذه الشروط والأحكام (التي تتضمن وتدمج سياسة خصوصية ريو ماركت) على التفاهم الكامل، وتحل محل جميع التفاهمات السابقة، بينك وبين ريو ماركت فيما يتعلق بموضوعها، ولا يمكن تغييرها أو تعديلها بواسطتك. عناوين الأقسام المستخدمة في هذه الاتفاقية هي للملاءمة فقط ولن يتم إعطاؤها أي أهمية قانونية.

تنصل

ريو ماركت ليس مسؤولاً عن أي محتوى أو كود أو أي عدم دقة أخرى.

لا يقدم ريو ماركت ضمانات أو كفالات.

لن تتحمل ريو ماركت بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار خاصة أو مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو أي أضرار من أي نوع، سواء في إجراء عقد أو إهمال أو أي ضرر آخر، ينشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام الخدمة أو محتويات الخدمة. تحتفظ الشركة بالحق في إجراء إضافات أو حذف أو تعديلات على محتويات الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.

يتم توفير خدمة ريو ماركت ومحتوياتها "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمان أو إقرارات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. ريو ماركت هو موزع وليس ناشرًا للمحتوى المقدم من أطراف ثالثة؛ على هذا النحو، لا تمارس ريو ماركت أي سيطرة تحريرية على هذا المحتوى ولا تقدم أي ضمان أو إقرار فيما يتعلق بدقة أو موثوقية أو عملة أي معلومات أو محتوى أو خدمة أو بضائع مقدمة من خلال خدمة ريو ماركت أو يمكن الوصول إليها عبرها. دون تقييد ما سبق، تخلي ريو ماركت مسؤوليتها على وجه التحديد عن جميع الضمانات والإقرارات في أي محتوى يتم إرساله على خدمة ريو ماركت أو فيما يتعلق بها أو على المواقع التي قد تظهر كروابط على خدمة ريو ماركت ، أو في المنتجات المقدمة كجزء من، أو فيما يتعلق بخدمة ريو ماركت، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات خاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم انتهاك حقوق الطرف الثالث. لن تشكل أي نصيحة شفهية أو معلومات مكتوبة مقدمة من ريو ماركت أو أي من الشركات التابعة لها أو موظفيها أو مسؤوليها أو مديريها أو وكلائها أو ما شابه ذلك ضمانًا. معلومات السعر والتوفر عرضة للتغيير دون إشعار. دون تقييد ما سبق، لا تضمن ريو ماركت أن خدمة ريو ماركت ستكون دون انقطاع، أو غير تالفة، أو في الوقت المناسب، أو خالية من الأخطاء.

اتصل بنا

لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة.

• عبر البريد الإلكتروني: info@reiomarket.com

• عبر رقم الهاتف: 967781737123+

• عبر هذا الرابط: https://www.reiomarket.com/